آلية الإجابة على استفسارات المتدرب :

• يتم تحديد ساعات مكتبية لكل مدرب لرد على استفسارات المتدربين .

• في حال الاستفسار العاجل يتم الرد عليه مباشرة من خلال التواصل مع الارقام الموضحة في صفحة التواصل حسب نوع الاستفسار.

• يتم الرد على المتدرب في فترة زمنية لا تتجاوز 48 ساعة .

ادوات الرد على الاستفسار :

• البريد الإلكتروني الذي يتم تزويد به كل متدرب.

• الفصل الافتراضي والذي يكون متزامن مباشرة مع المدرب.

• من خلال نموذج التواصل في الموقع الإلكتروني.

• من خلال المنصة الإلكترونية يتوفر رسائل مباشرة مع المدرب.

• من خلال النقاش المتوفر في المنصة الإلكترونية .

آلية تقديم التغذية الراجعة للمتدرب على المهام والنشاطات المنجزة:

• يلتزم المدرب بتقديم التغذية الراجعة من خلال الطرق المتاحة والمختلفة.

• قد تكون من خلال نصي كتابة أو صوتي أو صورة بحيث تناسب جميع أنواع المتدربين.

• يتم توفير التغذية الراجعة والتقييم المباشر من خلال منصة التعليم الإلكتروني.