المقدمة

تُعد الإدارة المكتبية من العناصر الأساسية التي تضمن الانسيابية والتنظيم في بيئات العمل، حيث تسهم في تحسين الإنتاجية، وتنسيق المهام، ودعم العمليات الإدارية اليومية. ومع التغيرات المتسارعة في أساليب العمل الإداري والتحول نحو الأنظمة الرقمية، تبرز الحاجة إلى تطوير مهارات العاملين في هذا المجال. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المتدربين بالمعارف والمهارات الأساسية لإدارة الأعمال المكتبية بكفاءة، مع التركيز على المهارات التقنية والتنظيمية الحديثة.

لمن تُطرح الدورة؟

● الموظفون الإداريون والسكرتيرون الراغبون بتطوير مهاراتهم في العمل المكتبي
● خريجو الثانوية أو الدبلومات المهتمون بمجال الإدارة المكتبية
● العاملون في مكاتب الإدارات، وشؤون الموظفين، والأقسام المساندة
● أصحاب المشاريع الصغيرة الراغبون في تنظيم مكاتبهم وأعمالهم الإدارية

الأهداف العامة للدورة

● تمكين المتدربين من أداء المهام الإدارية اليومية بكفاءة
● تحسين مستوى التنظيم والتوثيق في بيئة العمل المكتبي
● دعم المتدربين في استخدام الأدوات والتقنيات المكتبية الحديثة
● تعزيز مهارات التواصل والاتصال داخل البيئة الإدارية

الأهداف التفصيلية

● التعرف على مهام ووظائف الإدارة المكتبية الأساسية
● إتقان تنظيم الاجتماعات والمواعيد وجدولة الأعمال
● تعلم أساليب إعداد التقارير والمذكرات الرسمية
● استخدام التطبيقات المكتبية لتنفيذ الأعمال اليومية
● تنظيم وحفظ الملفات الورقية والإلكترونية
● تطوير مهارات التواصل المكتبي والرد على المراسلات

المجالات التي تغطيها الدورة

● مفاهيم الإدارة المكتبية وأدوار السكرتارية
● تنظيم العمل المكتبي وإدارة الوقت والمهام
● تنسيق الاجتماعات وإعداد محاضرها
● استخدام برامج Microsoft Office (Word – Excel – Outlook)
● كتابة التقارير الإدارية والمذكرات الرسمية
● أرشفة الملفات وتنظيم الوثائق
● التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات
● مهارات الاتصال المكتبي والسلوك الوظيفي

المهارات المكتسبة

● تنفيذ المهام الإدارية اليومية بكفاءة وتنظيم
● إعداد المستندات والتقارير الإدارية باحتراف
● إدارة الوقت وتنظيم الأولويات في بيئة العمل
● استخدام البرامج المكتبية في الأعمال اليومية
● التعامل مع الاتصالات والمراسلات الرسمية بمرونة
● تنظيم الاجتماعات وحفظ وتوثيق نتائجها
● تعزيز العلاقات المهنية من خلال الاتصال الفعال

مجالات الاستفادة بعد إتمام الدورة

● تحسين الأداء في الوظائف الإدارية والمساندة
● دعم فرص الترقية لوظائف السكرتارية التنفيذية والإدارة
● تمكين الموظفين من أداء المهام المكتبية باحتراف
● تعزيز كفاءة أصحاب المشاريع في إدارة العمليات اليومية
● تطوير البيئة المكتبية وتحقيق الانسيابية في العمل
● دعم بيئات العمل في القطاعات الحكومية والخاصة