رسالتنا ... المساهمة في الارتقاء بالمستويات التدريبية والمهنية والتعليمية.

Image
  • ستة اشهر - 360 ساعة تدريبية
  • لا يقل عن 17

لمن تطرح؟

لمن يرغب بالعمل  في المجال الإداري والسكرتارية  

الأهداف العامة

تعني هذه الدورة  بإعداد كوادر مؤهلة للعمل في المجال الإداري من خلال تزويدهم بالمعارف النظرية والمهارات التطبيقية اللازمة. يمتلك خريج هذه الدورة مهارات متقدمة في السكرتارية وإدارة المكاتب وطرق تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة، بالإضافة إلى التدريب على نظم التشغيل وبرامج الحاسب الآلي المختصة بالعمل الإداري إلى جانب  مهارات أخرى مثل: مهارات الاتصال، ومهارات إدارة الوقت، والمهارات الحسابية.

محتويات الدورة

يدرس الطالب خلال مدة دراسته :

يكتب بواسطة لوحة المفاتيح بطريقة اللمس

يدير الأجزاء الأساسية للحاسب باستخدام نظام التشغيل

يستخدم المهارات الأساسية لمعالجة النصوص بواسطة برامج معالجة النصوص

يستخدم المهارات الأساسية لمعالجة البيانات الرقمية بوساطة برامج الجداول الإلكترونية

يستخدم المهارات الأساسية لمعالجة البريد وإدارة الوقت

يقوم بإعداد العروض تقديمية بسيطة

يستخدم المهارات الأساسية لتصفح الشبكة العالمية

تحرير الرسائل والمذكرات والتقارير الكتابية

تنظيم أعمال البريد الوارد والصادر

تنظيم المحفوظات بالشكل الصحيح

تصميم النماذج المكتبية

معرفة التقنيات المكتبية الحديثة واستخداماتها

معرفة أساسيات إدارة الوقت

  الأهداف التفصيلية

نهاية هذه الدورة يكون المتدرب قادراً وبكفاءة على أداء الأعمال التالية:

v  يجيد الطباعة .

v  يستخدم نظام التشغيل.

v  يتقن برامج معالجة النصوص.

v  يتقن برامج الجداول الإلكترونية

v  يتقن برامج معالجة البريد مثل (out look)

v  يتقن برامج العروض التقديمية

v  يتقن برامج معالجة البريد مثل (out look)

v  يعد المراسلات.

v  يعالج البريد.

v  ينظم محفوظات الإدارة

v  ينظم الاجتماعات.

v  ينظم سفريات للرئيس.

v  يستخدم  نموذج التقرير المناسب

v  يستخدم الاجهزة المكتبية

v  يعرف المفاهيم الأساسية لإدارة الوقت.

  • مكونات الحاسب المادية والبرجية
  • أجهزة الإدخال الإخراج في الحاسب
  • برامج أنظمة التشغيل
  • أساسيات شبكات الحاسب
  • أساسيات أمن المعلومات
  • أساسيات استخدام نظام التشغيل Windows10
  • مقدمة عن الكتابة بطريقة اللمس والجلسة الصحيحة ومكونات لوحة المفاتيح الحاسب
  • استخدام لوحة المفاتيح بطريقة اللمس لطباعة الحروف
  • استخدام لوحة المفاتيح بطريقة اللمس لطباعة الأرقام
  • استخدام لوحة المفاتيح بطريقة اللمس لطباعة العلامات والرموز
  • مهارات أساسية للتعامل مع البرنامج (تشغيل، الشاشة الرئيسية ، إنشاء مستند، حفظ، فتح ، إغلاق)
  • إدخال النصوص والتحكم فيها
  • تنسيق النصوص وإضفاء المؤثرات عليها
  • التعامل مع الجداول والقوائم والعناصر والرسومات
  • التحكم بالطباعة

  • مهارات أساسية للتعامل مع البرنامج
  • إدخال البيانات والتحكم في أوراق العمل
  • تنسيق الخلايا والجداول وإضفاء المؤثرات عليها والتحكم في العرض
  • التعامل مع الدوال الحسابية والصيغ الحسابية
  • التعامل مع المخططات البيانية
  • التحكم في الطباعة
  • مقدمة عن الانترنت والمتصفحات
  • إدارة مجلد المواقع المفضلة واستخدام المحفوظات
  • البحث في الانترنت، إنشاء البريد الإلكتروني المجاني
  • المشاركة في المنتديات والمجموعات البريدية
  • تنسيق الجداول والتعداد وإدراج الكائنات والصور
  • تجهيز العرض التقديمي وعرضه على الشاشة

  • مقدمة عن برنامج إدارة الوقت (Outlook)
  • التحكم في بيانات الاتصال
  • التعامل مع الرسائل الالكترونية وتنسيقها
  • التعامل مع تقويم المواعيد
  • التحكم في المهام ، استخدام الملاحظة
  • تعريف الاتصال
  • خصائص الاتصال
  • أهمية الاتصال
  • مكونات عملية الاتصال
  • عناصر الاتصال
  • معوقات الاتصال
  • القرارات والتعاميم
  • الاتصالات الكتابية (إعداد الرسائل المراسلات الإدارية أو الخطاب الإداري
  • المذكرات
  • التقارير

  • خطوات استقبال البريد
  • خطوات تصدير البريد
  • تنظيم سفريات الرئيس (قبل وأثناء وبعد السفرية)
  • استقبال الزوار
  • تصنيع وترتيب الوثائق
  • الفهرسة
  • فرز وترحيل وإتلاف الوثائق

  • مفهوم النموذج
  • فوائد استخدام النموذج
  • كيفية استخدام النموذج
  • أنواع النماذج
  • الفاكس والحاسب الآلي
  • آلات التصوير
  • الماسح الضوئي ، الطابعة
  • أجهزة العرض المرئية

  • الجانب الأخلاقي في التعامل مع الجمهور
  • الجانب النظامي في التعامل مع الجمهور
  • الجانب المهاري في التعامل مع الجمهور
  • الجانب السلوكي في التعامل مع الجمهور
  • نماذج البشري وكيفية التعامل معهم
  • فن التعامل مع المخطئ
  • مقدمة عن الإدارة
  • مفهوم الإدارة
  • أهمية الإدارة
  • عناصر العملية الإدارية + التخطيط
  • التنظيم ، التوجيه ، الرقابة
  • الإبداع وتعريفه
  • مفهوم الإبداع الإداري
  • مبادئ العلاقات العامة
  • كيفية التعامل مع الرؤساء
  • كيفية التعامل مع المرؤوسين
  • تعريف مفهوم وأهمية إدارة الوقت