لمن تطرح؟

لمن يرغب بالعمل  في مجال الإتصالات الإدارية وفق المعايير المهنية الوطنية

الأهداف العامة

تأهيل المتدرب للعمل بمهنة "الاتصالات الادارية " من خلال تزويده بمجموعة من المعارف والمهارات التي تركز على أعمال الاتصالات الادارية وذلك من خلال مدة (3) أشهر بمواقع (120) ساعة تدريب ، يتمكن معها الخريج من القيام بمهام مهنة "منسق الاتصالات الادارية "الأهداف

محتويات الدورة

يدرس الطالب خلال مدة دراسته :

1.       تعريف الاتصال وأهميتها

2.       خصائص الاتصال الفعال

3.       عناصر الاتصالات

4.       معوقات الاتصالات الإدارية

5.       أنواع الاتصالات

6.       المهارات الجوهرية للاتصالات الإدارية الفعالة

7.       تحرير الرسائل والمذكرات والتقارير الكتابية

8.       تنظيم اعمال البريد الوارد والصادر

9.       إجراء الاتصالات الهاتفية واستقبالها

10.   معرفة التقنيات المكتبية الحديثة واستخداماتها

11.   الطباعة بالحاسب الآلي بالسرعة والدقة المناسبة

12.   استخدام الحاسب الآلي في أعمال الاتصالات الادارية ( برنامج وورد – برنامج اكسل – الانترنت والبريد الإلكتروني )

13.   التعرف على طرق ووسائل الاتصالات واسلوب تدفق الاتصالات

  الأهداف التفصيلية

نهاية هذه الدورة يكون المتدرب قادراً وبكفاءة على أداء الأعمال التالية:

v  استخدام وتطبيق أهم المصطلحات الهامة في عالم الأعمال بالعربية والإنجليزية .

v  استخدام التطبيقات الخاصة بالاتصالات الإدارية الحديثة على اختلافها .

v  العمل ضمن فريق العمل والتواصل الفعال.

v  استخدام أجهزة الحاسب الآلي و تطبيقاتها في أعمال الإتصالات الإدارية.

v  استخدام الأدوات المكتبية من فاكس وماسح ضوئي وأجهزة النسخ و التصوير وأجهزة العرض المرئي غيرها.

v  القيام بمعالجة البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية.

v  إعداد المراسلات وإعداد وكتابة التقارير والتعامل مع أطراف الاتصال بالتقارير.