ما هي الشهادة؟

شهادة Salesforce Analyst تؤهل الأفراد لتحليل احتياجات الأعمال داخل المؤسسات باستخدام منصة Salesforce، مع التركيز على تحليل البيانات، تطوير التقارير ولوحات المعلومات، ودعم القرارات الاستراتيجية.

أهمية الشهادة

• اعتماد احترافي من Salesforce
• فرص وظيفية واسعة في تحليل بيانات العملاء
• تعزيز القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات
• تحسين العمليات التجارية باستخدام CRM

المهارات المكتسبة

• تحليل بيانات العملاء والمبيعات
• تطوير التقارير الدقيقة
• تصميم لوحات المعلومات لدعم القرارات
• تحديد فرص التحسين في العمليات
• العمل مع فرق التسويق والمبيعات بكفاءة