السعر شامل التدريب والشهاده

ما هي شهادة Salesforce Analyst؟

شهادة Salesforce Analyst تُركّز على فهم وتحليل البيانات والعمليات في منصة Salesforce لتحسين القرارات التجارية. تُثبت هذه الشهادة مهاراتك في تحليل العمليات التجارية واستخدام أدوات Salesforce لدعم الأهداف التنظيمية من خلال الحلول المستندة إلى البيانات.

الأهمية:

• تحسين العمليات التجارية من خلال تحليل متطلبات المستخدمين.
• إنشاء تقارير ولوحات قيادة تُظهر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• المساهمة في اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة بناءً على تحليل البيانات.

المهارات المكتسبة:

1. تحليل العمليات:

   • فهم العمليات التجارية وتحديد نقاط التحسين.
   • العمل كحلقة وصل بين فرق العمل التقنية والإدارية.

2. إدارة البيانات:

   • استخراج البيانات من Salesforce وتنقيتها.
   • تحليل البيانات لتحديد الأنماط والفرص.

3. تصميم التقارير ولوحات التحكم:

   • إنشاء تقارير ديناميكية تعتمد على الأهداف التنظيمية.
   • تطوير لوحات تحكم مبتكرة تسهل اتخاذ القرارات.

4. التواصل الفعّال:

   • تقديم التحليلات بشكل بصري وفعّال للإدارة العليا.
   • شرح الأفكار التقنية لغير المتخصصين.