السعر شامل التدريب والشهاده 

ما هي شهادة Salesforce Administrator؟

شهادة Salesforce Administrator تُثبت قدرتك على إدارة وإعداد منصة Salesforce، التي تُعدّ واحدة من أشهر منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) في العالم. تُركز هذه الشهادة على تمكينك من تحسين العمليات التجارية، إعداد النظام، وإدارة بيانات العملاء بكفاءة.

الأهمية:

• تُظهر الشهادة مهاراتك في تخصيص منصة Salesforce لتلبية احتياجات الأعمال.
• تُفتح فرص وظيفية واسعة في مجال إدارة الأنظمة وتحليل الأعمال.
• تُعدّ نقطة انطلاق للعديد من الشهادات المتقدمة في نظام Salesforce.

المهارات المكتسبة:

1. إعداد وتخصيص النظام:

   • إدارة حسابات المستخدمين والأدوار.
   • تخصيص واجهات النظام، الحقول، ولوحات التحكم.

2. إدارة البيانات:

   • استيراد وتصدير البيانات بأمان.
   • ضمان جودة البيانات من خلال أدوات التدقيق وإزالة التكرارات.

3. إعداد التقارير ولوحات التحكم:

   • إنشاء تقارير مخصصة وديناميكية.
   • تصميم لوحات تحكم تُظهر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

4. الأمان والتحكم:

   • إدارة إعدادات الأمان والصلاحيات.
   • تصميم وتنفيذ قواعد الموافقات.

5. تحسين العمليات التجارية:

   • تصميم وإدارة سير العمل (Workflows).
   • تطبيق الأتمتة لتحسين الكفاءة.