لمن تُطرح الدورة؟
• موظفو الدعم الفني ومختصو تقنية المعلومات المكتبية
• مستخدمو الحاسب في بيئة العمل الإداري والمهني
• طلاب وخريجو الحاسب الراغبون بتأهيل احترافي
• المهتمون بالحصول على اعتماد شامل في مهارات الحاسب الأساسية

الأهداف العامة للدورة
• إتقان المهارات الأساسية في تشغيل وصيانة الحاسوب
• استخدام التطبيقات المكتبية بكفاءة عالية
• تعزيز القدرة على دعم المستخدمين وحل المشاكل التقنية
• إعداد المشاركين للحصول على شهادة CBP-IT

الأهداف التفصيلية
• التعرف على مكونات أنظمة التشغيل وإعداداتها
• استخدام برامج Microsoft Office بفعالية
• التعامل مع الطابعات والشبكات المحلية
• تنفيذ حلول لمشاكل أعطال الأجهزة والبرامج
• توثيق العمليات الفنية باستخدام الأسلوب المهني