لمن تُطرح الدورة؟
• المبتدئون الراغبون في الدخول إلى عالم صيانة الحاسب والدعم الفني
• خريجو الثانويات والمعاهد التقنية
• العاملون في مراكز الدعم الفني Help Desk
• كل من يسعى للحصول على اعتماد تقني دولي أساسي

الأهداف العامة للدورة
• إكساب المتدربين مهارات صيانة الأجهزة وأنظمة التشغيل
• التحضير لاجتياز اختبار CompTIA A+
• تأهيل المتدرب لأداء مهام الدعم الفني، التركيب، واستكشاف الأعطال
• تعزيز المعرفة الشاملة بأنظمة الحاسب والملحقات

الأهداف التفصيلية
• التعرف على مكونات الحاسب Hardware وأجزائه الداخلية
• فهم أنظمة التشغيل الشائعة Windows، Linux، macOS
• تنفيذ عمليات تثبيت وتحديث الأنظمة والتعريفات
• تشخيص الأعطال الشائعة وحلها بطرق عملية
• التعامل مع الطابعات والشبكات الصغيرة
• فهم مفاهيم أمن المعلومات الأساسية
• إدارة أدوات الدعم عن بُعد والتوثيق الفني
• اجتياز اختباري Core 1 وCore 2 لشهادة A+