ما هي الشهادة؟

شهادة CMQ/QE (المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي) هي شهادة احترافية معترف بها دوليًا، تُمنح للأفراد القادرين على قيادة أنظمة إدارة الجودة الشاملة وتحقيق التميز المؤسسي. تركز على إدارة الأداء، التحسين المستمر، وتطبيق أدوات الجودة لضمان الامتثال والابتكار.

أهمية الشهادة:
• تعزز كفاءة القيادة الإدارية في مجال الجودة الشاملة
• مناسبة للمدراء التنفيذيين، مدراء الجودة، والمشرفين
• تعتمد على المعايير الدولية مثل ISO 9001 وغيرها
• تسهم في تحسين النتائج المؤسسية وبناء ثقافة مستدامة للجودة

المهارات المكتسبة:
• تصميم وتطبيق استراتيجيات الجودة والتميز المؤسسي
• تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على حقائق
• قيادة التغيير وتحفيز التحسين المستمر داخل المؤسسة
• تطبيق أدوات الجودة مثل QFD، FMEA، وLean Six Sigma
• تعزيز رضا العملاء من خلال تحسين العمليات والخدمات