• مهارات أساسية للتعامل مع البرنامج ( تشغيل ، الشاشة الرئيسية ، إنشاء مستند ، حفظ ، فتح ، إغلاق)
• إدخال النصوص والتحكم فيه
• تنسيق النصوص وإضفاء المؤثرات عليها
• التعامل مع الجداول والقوائم والعناصر والرسومات
• التحكم في الطباعة

• مهارات أساسية للتعامل مع برنامج الجداول الإلكترونية
• إدخال البيانات والتحكم في أوراق العمل
• تنسيق الخلايا والجداول وإضفاء المؤثرات عليها والتحكم في العرض
• التعامل مع الدوال والصيغ الحسابية
• التعامل مع المخططات البيانية
• التحكم في الطباعة

• مكونات الحاسب المادية والبرمجية
• أجهزة الإدخال والإخراج في الحاسب
• برامج أنظمة التشغيل
• أساسيات شبكات الحاسب
• أساسيات أمن المعلومات
• أساسيات استخدام نظام التشغيل لإدارة الملفات

• مقدمة عن الكتابة بطريقة اللمس والجلسة الصحيحة ومكونات لوحة مفاتيح الحاسب
• استخدام لوحة المفاتيح بطريقة اللمس لطباعة الحروف
• استخدام لوحة المفاتيح بطريقة اللمس لطباعة الأرقام
• استخدام لوحة المفاتيح بطريقة اللمس لكتابة العلامات

• مقدمة عن برنامج قواعد البيانات Access تعريف قاعدة البيانات ، الشاشة الرئيسية
• التعامل مع ملفات قواعد البيانات ، والمفاهيم المرتبطة بقواعد البيانات
• إنشاء الجداول والتحكم فيها
• تصميم الجداول في طريقة عرض التصميم
• استخدام النماذج
• الاستعلامات
• التقارير

• مقدمة لبرنامج العروض التقديمية
• عرض وطباعة العروض التقديمية
• تغيير مظهر العروض التقديمية
• ترتيب وتنسيق النصوص
• تنسيق الجداول والتعداد وإدراج الكائنات والصوص
• تجهيز العرض التقديمي وعرضه على الشاشة

• مقدمة عن برنامج إدارة الوقت ( Outlook)
• التحكم في بيانات الإتصال
• التعامل مع الرسائل الإلكترونية وتنسيقها
• التعامل مع تقويم المواعيد
• التحكم في المهام
• استخدام الملاحظات

• مقدمة عن الإنترنت والمتصفح
• إدارة مجلد المفضلة واستخدام المحفوضات
• البحث في الإنترنت
• إنشاء البريد الإلكتروني المجاني
• المشاركة في المنتديات والمجموعات البريدية

• مقدمة عن برنامج مصمم النماذج InfoPath
• إنشاء وتصميم النماذج
• إدخال البيانات في النماذج
• تعديل النماذج
• استخدام القوالب الجاهزة
• نشر وطباعة النماذج

• مقدمة عن برنامج المفكرة الإلكترونية OneNote
• كتابة الملاحظات في الصفحات
• إدارة دفتر الملاحظات
• إدخال الملاحظات اليدوية

• مقدمة عن برنامج النشر المكتبي Publisher
• استخدام المنشورات السريعة
• استخدام المنشورات الفارغة

• استخدام جدول من الجداول الإلكترونية في معالج النصوص
• استخدام جدول من قواعد البيانات في معالج النصوص
• عمليات مختلفة عن تكامل التطبيقات بين برامج مايكروسوفت المكتبية