لمن تُمنح الشهادة؟

• أخصائيو المبيعات والتسويق الراغبون في اعتماد مهني احترافي
• العاملون في خدمة العملاء أو تطوير الأعمال
• رواد الأعمال والمسوقون الراغبون في تعزيز مهارات البيع الفعّال
• كل من يسعى لتطوير مهارات التفاوض والإقناع وبناء العلاقات

الأهداف العامة للشهادة

• تعزيز مهارات العرض والتقديم والإقناع في مجال المبيعات
• رفع مستوى الأداء البيعي وفق أفضل الممارسات العالمية
• تطوير أساليب التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم
• تأهيل المشاركين لفهم دورة البيع من البداية حتى الإغلاق

المهارات التي تغطيها الشهادة

• فهم مراحل عملية البيع الحديث وأدواتها
• تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة
• بناء علاقات مهنية فعّالة مع العملاء والشركاء
• تطبيق استراتيجيات التفاوض والتعامل مع الاعتراضات
• تحقيق أهداف البيع مع الالتزام بالأخلاقيات المهنية