لمن تطرح؟

المتدرب الذي يرغب في اكتساب مجموعة من المعارف والمهارات التي تركز على أعمال السكرتارية

الأهداف العامة

الالمام بمفاهيم الاساسية لمبادئ الأعمال المكتبية كتحرير الرسائل والخطابات واستقبال البريد وتصديره وتصوير المستندات وحفظها وتحديد المواعيد واستقبال الزائرين وتنظيم الاجتماعات وترتيب سفريات الرئيس ...

مدة الدورة : 120 ساعة على مدى  3 أشهر .

محتويات الدورة

يدرس الطالب خلال مدة دراسته :

v  تحرير الرسائل والمذكرات والتقارير الكتابية

v  تنظيم أعمال البريد الوارد والصادر .

v  إجراء الاتصالات الهاتفية واستقبالها

v  تنظيم الاجتماعات بشكل مناسب

v  معرفة أساسيات إدارة الوقت

v  تنظيم المحفوظات بالشكل الصحيح

v  استخدام الحاسب الآلي في الأعمال المكتبية

 الأهداف التفصيلية

نهاية هذه الدورة يكون المتدرب قادراً وبكفاءة على أداء الأعمال التالية:

v  تحرير الرسائل والمذكرات والتقارير الكتابية.

v  تنظيم أعمال البريد الوارد والصادر.

v  إجراء الاتصالات الهاتفية واستقبالها.

v  تنظيم الاجتماعات بشكل مناسب.

v  تنظيم سفريات الرئيس .

v  معرفة أساسيات إدارة الوقت.

v  استقبال الزائرين وتنظيم المواعيد لهم.

v  تنظيم المحفوظات بالشكل الصحيح.

v  تصميم النماذج المكتبية.

v  معرفة التقنيات المكتبية الحديثة واستخدامها.

v  الطباعة بالحاسب الآلي بالسرعة والدفة المناسبة.

v  استخدام الحاسب الآلي في الأعمال المكتبية :برنامج وورد ، برنامج اكسل، برنامج بوربوينت ،الانترنت والبريد الإلكتروني.